当企业陷入"红皇后困境"，离危机就不远了

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上周与老同事聚餐时，聊起他们公司最近的状况。令人惊讶的是，这家企业近半年来工作量暴增，几乎每季度都有所谓的"战略级项目"上马，部门例会升级为每日晨会，管理层不断强调工作时间利用率的重要性。员工们加班成为常态，工作群直到凌晨还在讨论项目细节。但蹊跷的是，公司销售额未见起色，重要客户持续流失，市场占比节节下滑。领导层的解释出奇地一致：团队积极性还得再提高。

这种情况让我意识到，这家企业正面临"红皇后效应"的困扰。这个术语源自英国作家刘易斯·卡洛尔的童话作品《爱丽丝镜中奇遇记》。故事中有个场景：无论爱丽丝如何拼命奔跑，始终停留在原地。红皇后解释道，在这个国度必须拼命奔跑才能保持在原位。后来，这个概念被进化生物学家利·范·瓦伦引入进化论，指代生物为保持相对竞争优势而不得不持续进化的现象。

商业战场同样适用这个原理。以芯片巨头英特尔为例，该公司近年来在晶圆制造领域投入巨资，意图将代工业务培育成新增长点。但是在与台积电、三星等对手的角力中，数据显示其2023年代工业务收入较上年下滑31%，亏损扩大至70亿美元。

当企业陷入这种需要持续追加投入才能避免被对手甩开的困境，就是典型的"红皇后式竞争"。为什么会出现"越忙越亏"的现象？背后有三个深层原因：

首先，管理层习惯性将责任归咎于执行层。业绩不佳时，承认战略失误比指责下属"不够拼命"要困难得多。前者意味着重新评估市场定位和产品策略，更需要管理团队承担责任。

其次，新项目不断涌现源于决策者不愿面对现实。旧项目迟迟不见成效，但叫停意味着要解释前期资源投入的去向。于是，新项目便成为转移视线的工具。

再者，过度汇报暴露管理失控。业务运转良好时，成绩自然说明一切。而陷入困境时，管理层就通过频繁汇报来获取虚幻的控制感。

如何识别企业是否深陷"红皇后效应"？有三个典型征兆值得警惕：

项目数量激增却少有成功案例。每次启动都声势浩大，结束后却无人问津，失败项目换个马甲又卷土重来。就像谷歌曾经大力投入的自动驾驶等前沿项目，2022年造成超60亿美元亏损后被大幅缩减。

次要指标泛滥而核心指标模糊。会议时长、签到次数等琐碎数据日益被重视，真正的经营指标却被有意无意淡化。

骨干员工相继离职。核心人才不堪重负选择离开，管理层却将之归咎于"缺乏拼搏精神"。当管理团队只考虑如何规避责任时，组织危机已然来临。

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• • 2026-09-05
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